供申请监督方式：
A.   屏蔽账号：根据监护人意愿屏蔽相关游戏应用登陆。
B.  账号动态监控：登陆、修改密码等操作将发短信至监护人手机。
     1）账号已经有认证手机的，将监护人手机替换为认证手机；
     2）账号未认证手机，将监护人手机绑定成认证手机；

其他要求：
1.申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；
2.申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，我司将保留进一步追究法律责任的权利。

申请条件：

1、 申请人需为被监护未成年人的法定监护人；
2、 申请人的被监护人年龄小于18周岁；
3、 申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。

申请需提交材料：

1、监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）；
2、被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）；
3、填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字（需下载，填写并打印，签字）；
4、申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或有关机关出具的证明文件）。

申请方式：

1.电话服务
监护人可以通过来专线电话来咨询，7*24小时，全年无休，专线：010-64707440（资深客服解答），95105222（全国免长途费），未开通95电话的地区用户，请拨打021-50504728。
2.视频接待
监护人可以登陆www.sdo.com，选择彩虹客服-人工服务-视频接待（自身电脑配置有视频功能）
3.接待服务
监护人可以直接上门进行申请，接待服务受理时间7*8小时（9:30—17:15），全年无休，接待地址：北京市朝阳区第三置业B2505
4.服务邮箱
监护人可以通过Email发送相关信息，邮箱地址：kefu@ilecool.com。

其他要求：

1.申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；
2.申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，我司将保留进一步追究法律责任的权利。